一、品質(zhì)保障

　　我們從合作基地、運輸入庫、到加工配送層層把關多級檢測，確保食品品質(zhì)安全。我們恪守誠實守信的服務理念，為客戶打造從源頭到餐桌的全程品質(zhì)保障。建立系統(tǒng)化的客戶產(chǎn)品需求信息檔案，以客戶為中心的滿意度調(diào)查反饋機制。

二、溯源制度

三、服務流程

四、服務承諾

　　品質(zhì)保障承諾
　　1、葉菜類蔬菜產(chǎn)品每天必須進行農(nóng)藥殘留檢測，檢測合格后，方可經(jīng)配送部加工整理，再進入配貨程序。
　　2、其他產(chǎn)品必須來自政府部門認可、有安全生產(chǎn)許可證的廠家，并向客戶提供相關產(chǎn)品質(zhì)量檢測報告和檢疫證明。
　　數(shù)量保障承諾
　　保質(zhì)保量，足斤足兩，如發(fā)生所配送貨物數(shù)量與送貨單數(shù)量不符的情況，以客戶稱量后的數(shù)量為準。
　　交貨時間保障承諾
　　保證按客戶要求準時送到，如因公司送貨延遲影響客戶的正常營運，由公司承擔相應賠償責任。
　　價格保障承諾
　　隨行就市。
　　基本定價原則：低于市場零售價格，略高于市場批發(fā)價，價格與客戶協(xié)商同意確認。
　　質(zhì)量投訴處理承諾
　　1、客戶對本公司所配送任何產(chǎn)品有異議，我司保證做到無條件退換貨。
　　2、如因我司或客戶原因造成缺貨、漏貨，保證在及時補送到位。
　　3、合作過程中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題，保證一個工作日內(nèi)妥善處理完畢。